Совет Федерации одобрил закон, призванный обеспечить защиту граждан от недобросовестных действий коллекторов. Теперь взаимодействие с должником по телефону становится возможным только при условии использования оборудования и программного обеспечения, способных записывать и хранить результаты разговоров, сообщает пресс-служба главного управления региональной безопасности Московской области.
Данный закон предусматривает ряд нововведений, подчеркивающих права должников. Если должник объявляет об отказе продолжать общение, взаимодействие прекращается.
Закон также устанавливает возможность общения между должником и кредитором через Единый портал государственных и муниципальных услуг с использованием специального программного обеспечения для отправки голосовых сообщений. Прямой контакт между кредитором или коллектором и должником теперь исключается.
Ответственность за учет коллекторских, микрофинансовых и кредитных организаций, а также контроль за их деятельностью, возложена на Федеральную службу судебных приставов.
Источник: РИАМО
