Голосовой помощник ЖКХ Московской области робот Женя проконсультировал жителей региона по вопросам отключения воды 15 тысяч раз с начала сезона, сообщает пресс-служба Министерства госуправления Московской области.
Женя работает с ноября 2023 года и всего обработал свыше 292 тысяч звонков, помог создать более 133 тысяч заявок в ЕДС, сделал более 225 тысяч обзвонов.
«С начала 2025 года в 53% случаев робот самостоятельно отрабатывает обращения без перевода на оператора», - говорится в сообщении.
Робот Женя круглосуточно отвечает жителям региона по ключевым вопросам ЖКХ по номеру 122, доб. 4.
Источник: Правительство Московской области
